CUSTOMER SERVICE
Customer Service 1 : Customer Service 2 :
CALL CENTER

KETENTUAN DAN LAYANAN


Mobilegaul.com menwajibkan pengguna untuk membaca semua Ketentuan Layanan (Ketentuan) dan Kebijakan Privasi sebelum menyelesaikan pendaftaran layanan dan melihat pada Layanan perjanjian Persyaratan yang merupakan keseluruhan perjanjian hukum (Perjanjian) antara pengguna dan Mobilegaul.com . Mobilegaul.com selanjutnya disebut sebagai "Mobile Gaul".

Dalam Perjanjian ini, "Anda", "Pengguna", mengacu kepada pihak yang menggunakan layanan Mobile Gaul. "Kami" mengacu ke Mobile Gaul.
 
1. Akses
 
Anda menyatakan bahwa Anda memiliki usia hukum untuk menyetujui Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi, atau paling sedikit Anda berusia 16 tahun dan memiliki izin orangtua Anda untuk mengakses dan menggunakan Layanan dan melengkapi proses pendaftaran Mobile Gaul. Baik Mobile Gaul maupun Layanan dimaksudkan untuk digunakan oleh, dan tidak ditujukan pada, anak-anak yang berada di bawah usia 16 tahun. Mobile Gaul akan memperlakukan semua pengunjung dan pengguna terdaftar sama dan tidak akan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa izin orangtua telah diperoleh. Anda memiliki persetujuan dari layanan berlangganan dan menyetujui atas nama pelanggan dan diri sendiri untuk terikat oleh Syarat Layanan dari Perjanjian ini.
 
2. Layanan Mobile Gaul
 
Mobile Gaul menyediakan konten hiburan seluler layanan (Layanan) termasuk nada dering (ringtone), game, gambar, berita melalui SMS, MMS, WAP, atau melalui internet dan cara lain dari sistem pengiriman konten seluler. Sebagai pengguna, Anda harus mengetahui dan menyetujui bahwa mendownload konten dan mengikuti sebuah Layanan adalah untuk penggunaan pribadi Anda. Anda mungkin tidak atau mencoba untuk men-download atau menyalin Mobile Gaul konten dalam setiap sarana pengiriman atau situs dan kegiatan pengungkapan, distribusi dan pengiriman, termasuk, namun tidak terbatas pada, setiap mendownload konten.
 
a) Pendaftaran
Setiap layanan dan kegiatan mendownload disediakan hanya jika Anda telah berhasil menyelesaikan pendaftaran. Pertama-tama, Anda harus memiliki pengoperasian komunikasi seluler atau memiliki akses ke jaringan komunikasi seluler untuk membuat perlu untuk mendownload konten dan membayar biaya layanan yang terkait dengan layanan yang relevan. Di atasnya, Anda harus menyediakan perangkat atau software untuk bisa terhubung dengan Layanan, termasuk tapi tidak terbatas pada ponsel dan perangkat lain yang tersedia untuk mengakses Layanan. Mobile Gaul tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan dan kerugian atas ponsel Anda atau perangkat dan setiap upgrade dan software tambahan akan menjadi biaya Anda sendiri. Anda harus memastikan perangkat ponsel Anda atau perangkat lunak yang tidak mengganggu operasi Mobile Gaul. Mobile Gaul berhak untuk memutuskan hubungan dan mengakhiri Layanan jika ditemukan perangkat yang menimbulkan gangguan. Kecuali dinyatakan secara tegas, setiap peluncuran produk baru dan layanan harus mengikuti pada Ketentuan Perjanjian ini.
Mobile Gaul masih mungkin memberi Anda akses ke Layanan tertentu tanpa pendaftaran, dalam hal mana Mobile Gaul, dalam kebijakannya sendiri, akan menentukan sarana identifikasi apa yang akan sesuai untuk penggunaan Layanan tersebut.
 
b) Program Langganan
Anda atas nama pelanggan diizinkan menyetujui Program Langganan. Mobile Gaul dapat mengubah Layanan dari waktu ke waktu, dengan alasan apapun, tanpa pemberitahuan. Kami berhak untuk menghentikan Layanan ini dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya.
 
Mobile Gaul memperkenalkan Layanan yang menawarkan bundel kredit dari suatu nomor ditetapkan men-download konten individual. Ini tergantung pada Rencana yang mungkin dibangun di atas dasar berlangganan Layanan terbaru. Rincian Program Langganan seperti jumlah download yang tersedia dan pembaruan rencana dimasukkan ke dalam Perjanjian ini dengan referensi ini dan membentuk bagian dari ketentuan Perjanjian ini. Anda harus membaca secara teliti Program Langganan yang telah ditawarkan Mobile Gaul, namun tidak terbatas pada jumlah download yang tersedia dan masa perpanjangan sebuah perencanaan tertentu sebelum menyetujui sebuah permintaan berlangganan.
 
Program Langganan dimulai berdasarkan permintaan dan akan memberi Anda akses ke Layanan. Layanan ini memungkinkan pengiriman konten seluler yang dapat didownload dari konten kategori (mis. Pengiriman ringtone atau berita dengan SMS) langganan Anda atau memungkinkan Anda mendownload produk dengan mengirimkan Push link WAP atau PIN untuk memberikan kuasa untuk mendownload konten. Program Langganan dan masa langganan akan memperbarui masa berlangganan dan biaya berlangganan baru akan habis untuk masa langganan tersebut. Program Langganan akan tetap sah berlaku sampai tegas dihentikan dan / atau digagalkan oleh Anda atau Mobile Gaul.
 
Kegiatan berlangganan antara lain didefinisikan tertentu jumlah kredit yang memungkinkan Anda untuk men-download, menerima dan / atau mengakses sejumlah download individual konten hiburan seluler untuk biaya flat masa langganan tertentu. Setelah masuk ke dalam Program Langganan Anda, kami akan mentransfer kredit download ke account Anda secara teratur pada masa langganan tertentu. Jenis dan jumlah kredit tergantung pada jenis Program Langganan yang telah Anda pilih. Pemberian kredit dan pembuatan yang tersedia untuk mendownload, menerima dan / atau mengakses konten hiburan seluler ditawarkan dengan biaya tetap. Biaya flat masa berlangganan tertentu akan habis pada masa berlangganan tersebut terlepas dari apakah Anda benar-benar men-download konten selama masa berlangganan tertentu; pertimbangan untuk biaya tetap mingguan semata-mata hanya akan penyediaan mingguan yang tepat untuk men-download, menerima dan / atau mengakses konten hiburan seluler, dengan kata lain pembuatan yang tersedia dari masing-masing download, WAP dan SMS kredit dalam masa langganan tertentu. Jumlah kredit (s) untuk download akan dikurangi dengan jumlah aktual download konten hiburan seluler, dengan kata lain men-download konten hiburan seluler dihitung sebagai pemakaian satu atau lebih kredit dan dengan demikian mengurangi jumlah total konten hiburan seluler Anda berhak untuk mendownload, menerima dan / atau akses selama masa berlangganan tertentu. Tergantung pada jenis berlangganan Anda, jika Anda tidak menggunakan seluruh kredit Anda dalam masa berlangganan tersebut (misalnya satu bulan), kredit yang tidak digunakan tidak akan dimasukkan ke dalam masa berlangganan berikutnya dan akan berakhir pada akhir masing-masing masa berlangganan per kategori. Jika Anda men-download konten hiburan seluler melebihi jumlah yang dimungkinkan oleh program langganan pilihan Anda, maka Anda akan diminta untuk membeli program tambahan dan bertanggung jawab atas biaya aplikasi tambahan untuk masa berlangganan.
 
c) Download
 
Semua informasi dan konten yang tersedia untuk Anda sebagai bagian dari Layanan adalah sepenuhnya milik Mobile Gaul, afiliasinya dan pemberi lisensi serta dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual. Dengan melengkapi pendaftaran dan persetujuan atas Program Langganan, Mobile Gaul memberi Anda izin terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dapat ditarik kembali lisensi untuk men-download dan menggunakan Layanan pada ponsel yang kompatibel ditunjuk atau perangkat, hanya untuk Anda sendiri pribadi dan non-komersial. Anda tidak akan mereproduksi, mengubah, mempertunjukkan, memindahtangankan, mendistribusikan, menjual, menciptakan produk turunan dari atau sebaliknya menggunakan atau menyediakan produk Download atau Layanan terkait kecuali secara tegas diberikan izin dalam Perjanjian ini.
 
d) Izin untuk Download
Anda mengakui dan menyetujui bahwa produk Download yang tersedia sebagai bagian dari Layanan adalah milik Mobile Gaul, afiliasinya dan/atau pemberi lisensinya, sebagaimana berlaku, dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual. Mobile Gaul dengan ini memberikan, dan Anda dengan ini menerima, yang terbatas, tidak eksklusif, tidak dapat dialihkan, dapat dibatalkan hak dan lisensi untuk men-download dan menggunakan versi kode obyek Download dan Layanan pada perangkat selular yang kompatibel yang ditujukan semata-mata untuk Anda pribadi non-komersial. Anda selanjutnya mengetahui dan setuju bahwa Anda mungkin tidak mereproduksi, mengubah, mempertunjukkan, memindahtangankan, mendistribusikan, menjual, menciptakan produk turunan dari atau sebaliknya menggunakan atau menyediakan produk Download kecuali secara tegas diberikan dalam Perjanjian ini. Tidak ada lisensi yang diberikan kepada Anda oleh Perjanjian ini dalam kode yang dapat dibaca manusia, yang dikenal sebagai source code, dari konten hiburan seluler yang di-download pada perangkat mobile Anda, dan tidak ada hak-hak yang diberikan kepada Anda oleh Perjanjian ini dalam setiap paten, hak cipta, rahasia dagang , merek dagang atau hak-hak lain sehubungan dengan konten hiburan seluler yang di-download pada ponsel Anda atau perangkat.
 
e) Gangguan atau Pemutusan Layanan
Mobile Gaul berhak setiap saat dan dari waktu ke waktu untuk mengubah, menangguhkan, memutus atau membatalkan Layanan secara permanen, atau bagian daripadanya, dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda. Jika layanan, atau, bagian darinya, yang Anda berlangganan secara permanen dihentikan atau dibatalkan oleh Mobile Gaul kami akan membatalkan Program Langganan Anda dan mengembalikan setiap biaya awal pembayaran yang berhubungan Layanan tersebut, kecuali atas penghentian yang dilakukan sesuai dengan Bagian 9 dari ini Perjanjian.
 
f) Pihak Ketiga Produk dan Layanan
Kami dapat menyediakan atau memberikan akses ke produk atau layanan dari pihak ketiga yang independen baik secara langsung maupun melalui link ke situs yang dikelola oleh pihak ketiga tersebut. Produk atau layanan tersebut dapat dibeli dan/atau didapatkan secara langsung dari pihak ketiga tersebut. Anda mengakui dan setuju bahwa Mobile Gaul tidak dapat menjadi pihak untuk, atau dengan cara apapun bertanggung jawab atas, setiap transaksi yang terkait dengan produk atau layanan yang disediakan dari pihak ketiga tersebut atau untuk setiap konten atau informasi yang diberikan terkait dengan produk atau layanan dari pihak ketiga .
 
3. Privasi
 
Anda mengakui bahwa Mobile Gaul dapat mengumpulkan dan memproses informasi pribadi Anda termasuk, namun tidak terbatas pada, informasi yang bisa digunakan untuk menghubungi Anda, seperti nama lengkap, alamat pos, nomor ponsel dan alamat e-mail. Kami dapat mengumpulkan informasi demografis dan penggunaan termasuk, namun tidak terbatas pada informasi yang Anda serahkan untuk polling penghitungan suara, kontes dan yang bukan informasi pribadi atau informasi finansial tetapi yang diperlukan untuk memfungsikan dan menagih biaya Layanan kami seperti mengenai tanggal awal dan akhir dan sejauh mana Anda menggunakan Layanan. Anda menyetujui untuk mentransfer informasi pribadi Anda untuk Mobile Gaul untuk menghubungi Anda secara elektronik untuk mengirimkan pemberitahuan terkait dengan penggunaan Layanan dan situs web. Untuk informasi lebih rinci, silakan baca Kebijakan Privasi.
 
4. Hak Kekayaan Intelektual
 
Kecuali, jika dinyatakan atau ditetapkan di dalam ini, seluruh hak, kepemilikan dan kepentingan dalam dan terhadap setiap hak kekayaan intelektual dan hak kepemilikan atau hak lain berkenaan dengan harta tak berwujud yang dikembangkan, digunakan, terdiri terwujud dalam, atau dilaksanakan sehubungan dengan setiap layanan dan dimiliki oleh Mobile Gaul atau pemberi lisensinya. Anda setuju untuk tidak membuat tuntutan kepemilikan dari setiap Mobile Gaul hak kekayaan intelektual. Anda mengakui bahwa tidak ada kepemilikan dari hak kekayaan intelektual yang dipindahkan ke Anda, dan bahwa Anda tidak memperoleh hak apapun, tersurat maupun tersirat, dalam Layanan, selain hak yang secara tegas diberikan dalam Perjanjian ini.
 
5. Batasan Kewajiban
 
Dalam hal apapun Mobile Gaul tidak bertanggung jawab atas, atau kepada Anda atau pihak ketiga manapun, apakah dalam kontrak, penjaminan, kesalahan (termasuk kelalaian), ganti rugi atau sebaliknya, atas kerusakan apapun, termasuk, namun tidak terbatas pada, khusus, insidentil, tidak langsung, hukuman atau kerusakan yang meliputi, tapi tidak terbatas pada, kerugian atas hilangnya keuntungan, pendapatan atau bisnis, sebagai dampak langsung atau tidak langsung dari:
 
   1. Ketidakmampuan atau pelanggaran anda atas ketentuan layanan dari perjanjian ini.
   2. Akses dan penggunaan layanan Mobile Gaul.
   3. Ketidakmampuan anda mengakses atau menggunakan layanan Mobile Gaul karena alas an apapun
   4. Kegiatan anda salah satu men-download konten atau gabungan beberapa karya untuk anda gunakan, atau
   5. Keterangan anda pada atau penggunaan atas konten, informasi, materi, produk atau gabungan beberapa karya, sekalipun Mobile Gaul telah memberitahukan tentang kemungkinan kerusakan tersebut.
Kewajiban Mobile Gaul terbatas hanya pada kerugian langsung yang sebenarnya yang tidak melebihi jumlah yang dibayarkan, jika ada, oleh Anda kepada Mobile Gaul untuk penggunaan layanan, akan berlaku pembatasan atas semua klaim, termasuk, namun tidak terbatas pada, penjaminan, kontrak, ganti rugi, kesalahan (termasuk kelalaian), kewajiban atau sebaliknya
 
6. Penolakan Jaminan
 
Anda memahami dan menyetujui bahwa penggunaan layanan, termasuk, namun tidak terbatas pada setiap download, adalah sepenuhnya resiko Anda sendiri dan sepenuhnya tanggung jawab Anda atas setiap kerusakan perangkat seluler Anda, atau kehilangan data yang kemungkinan hasil dari penggunaan dan download. Anda menyetujui bahwa layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedianya" kecuali apabila tertulis dalam perjanjian ini. Anda memahami dan menyetujui bahwa Mobile Gaul tidak akan memiliki kewajiban kepada Anda atau kepada pihak Ketiga manapun, atas setiap perubahan, penangguhan, pemutusan atau penghentian Layanan, atau setiap bagian darinya. Kami secara tegas menolak seluruh jaminan dalam bentuk apapun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan tersirat tentang kelayakan untuk di perdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan non-pelanggaran. Mobile Gaul tidak menjamin bahwa Layanan akan memenuhi kebutuhan Anda. Mobile Gaul tidak menjamin bahwa layanan akan memenuhi kebutuhan Anda, atau bahwa layanan akan tidak terganggu, tepat waktu, aman, atau bebas kesalahan. Tidak ada saran atau informasi, baik lisan maupun tertulis, yang anda peroleh dari kami atau melalui Layanan kami akan dapat dijadikan jaminan yang tidak secara tegas dalam perjanjian ini dibuat. Anda mungkin tidak mengandalkan informasi
Anda mungkin tidak mengandalkan informasi atau saran tersebut. Sejauh wilayah hokum tidak mengizinkan pengecualian jaminan tertentu, beberapa dari pengecualian di atas mungkin tidak berlaku bagi anda.
Kecuali di wilayah hokum dimana ketentuan semacam itu dibatasi, selular anda setuju bahwa seluruh kewajiban Mobile Gaul kepada Anda atau pihak ketiga, dan Anda atau pihak ketiga pemberian kompensasi eksklusif, sesuai hukum, sesuai perjanjian, atau sebaliknya, sehubungan dengan layanan yang diberikan dibawah perjanjian ini dan / atau untuk setiap perlanggaran perjanjian ini hanyalah sebatas jumlah yang anda bayarkan untuk layanan tersebut selama masa perjanjian ini. Kecuali di wilayah hukum dimana ketentuan semacam itu dibatasi Mobile Gaul, pemberi izin dan kontraktor (termasuk pihak ketiga yang menyediakan seluruh atau bagian dari layanan) tidak dapet menanggung kerugian tak langsung, incidental, khusus atau kerugian konsekuensial sekalipun Mobile Gaul telah diberitahu tentang kemungkinan kerusakan tersebut. Sejauh bahwa keadaan tidak mengizinkan pengecualian atau pembatasan kewajiban sebagaimana ditetapkan dalam perjanjian ini, kewajiban kami terbatas pada batas maksimum yang diizinkan oleh hukum di Negara.
 
7. Ganti rugi
 
Anda akan membela, mengganti kerugian dan membebaskan Mobile Gaul dan pejabat, direktur, pemegang saham, karyawan, kontraktor independen, agen, perwakilan dan afiliasinya dari dan terhadap seluruh klaim dan pengeluaran, termasuk, namun tidak terbatas pada, biaya pengacara dan ongkos yang muncul dari, atau terkait dengan:
 
   1. Setiap kegagalan atau pelanggaran terhadap Perjanjian ini oleh Anda;
   2. Kegagalan Anda memberikan informasi yang akurat, lengkap dan arus informasi pribadi yang diminta atau disyaratkan oleh Mobile Gaul;
   3. Akses Anda atau penggunaan Layanan Mobile Gaul;
   4. Akses atau penggunaan Layanan Mobile Gaul, di bawah setiap nama pengguna dan password yang mungkin dikeluarkan untuk Anda; dan
   5. Penggunaan Anda terhadap setiap Layanan yang disebutkan dalam Program Langganan.
 
8. Penghentian dan Pembatalan Layanan
 
Jika Anda ingin membatalkan Program Langganan Anda, Anda bisa ke "My Profile" setelah Anda telah diinput nomor ponsel Anda dan password untuk menonaktifkan permintaan Anda di "My Campaign". Untuk membatalkan layanan berlangganan setiap , silakan kirim "STOP diikuti oleh Nama" untuk 33.138. Contoh: untuk menghentikan Cinta Tips berlangganan, kirim dalam "STOP LOVE" ke 33.138. Untuk mengakhiri atau membatalkan Layanan, kirim e-mail ke cs_my@mobilegempak.com. Penghentian akan berlaku efektif pada akhir masa penagihan setelah pemberitahuan penghentian dari Anda.
 
Anda setuju bahwa Mobile Gaul, atas kebijakannya sendiri, dapat menghentikan penggunaan Layanan kapan saja dan Langganan (s) atau layanan individual yang diberikan via Layanan dan / atau mengubah penawaran kontennya melalui Layanan, jika kita percaya bahwa Anda telah melanggar atau bertindak tidak selaras dengan Perjanjian ini. Anda setuju bahwa saat penghentian akses Anda ke Layanan sesuai ketentuan Perjanjian ini, Mobile Gaul dapat dengan segera menghentikan atau menghapus akun Anda dan semua informasi terkait dan file dalam account Anda dan / atau bar setiap akses lebih lanjut ke file tersebut atau Layanan. Selanjutnya, Anda setuju bahwa Mobile Gaul tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga atas setiap penghentian akses Anda ke Layanan. Jika Anda membatalkan akun atau Program Langganan alasan apapun, Mobile Gaul tidak akan mengembalikan setiap biaya yang Anda bayarkan tersebut, kecuali jika secara spesifik ditentukan dalam Perjanjian ini.
 
9. Perubahan Perjanjian
 
Mobile Gaul berhak untuk memperbarui, mengubah dan / atau mengubah Perjanjian ini setiap saat atas kebijakannya sendiri dan tanpa pemberitahuan. Anda dianjurkan untuk membaca Perjanjian ini dari waktu ke waktu untuk meninjau setiap perubahan yang telah dibuat. Tanggal efektif dari Perjanjian ini adalah 1 Agustus 2006. Kami menghargai keputusan Anda melanjutkan akses dan penggunaan Layanan Mobile Mobile Gaul, Mobile Gaul setelah adanya pengumuman setiap perubahan tersebut akan secara otomatis dianggap persetujuan Anda terhadap seluruh perubahan.
 
Ketentuan
Jika ada bagian dari Perjanjian ini dianggap melanggar hukum, sah atau tidak dapat dilaksanakan oleh arbiter atau pengadilan yang berwenang secara hukum, Perjanjian ini secara keseluruhan tidak akan dianggap melanggar hukum, sah atau tidak dapat dilaksanakan, tetapi hanya bagian dari Perjanjian ini yang melanggar hukum, sah atau tidak dapat dijalankan yang bisa diabaikan dari Perjanjian ini.
Judul-judul yang terdapat dalam Perjanjian ini adalah untuk memudahkan penyebutan saja, tidak dapat dianggap sebagai bagian dari Perjanjian ini, dan tidak akan membatasi atau mempengaruhi dengan cara apapun arti atau penafsiran Perjanjian ini.
Tidak ada pelepasan hak atas setiap bagian dari Perjanjian ini akan efektif kecuali dibuat tertulis dan ditandatangani oleh perwakilan resmi dari Mobile Gaul. Kegagalan Mobile Gaul untuk melaksanakan setiap kewajiban di bawah ini tidak akan mempengaruhi hak Mobile Gaul untuk melaksanakan setiap ketentuan Perjanjian ini pada waktu berikutnya, dan pelepasan hak atas setiap hak yang timbul dari pelanggaran tidak dapat ditafsirkan sebagai pengabaian hak yang timbul dari pelanggaran sebelumnya atau berikutnya.
Semua perjanjian, perjanjian, pernyataan dan jaminan yang dibuat dalam Perjanjian ini, sebagaimana dapat diubah dengan Mobile Gaul dari waktu ke waktu, Anda akan tetap menerima Perjanjian ini, menghentikan penggunaan Anda terhadap Layanan Mobile Mobile Gaul, Mobile Gaul , dan penghentian penggunaan Layanan.
Mobile Gaul akan mengabdi pemberitahuan terkait kontrak ini poskan di situs web atau dengan mengirimkan mereka ke alamat pos atau alamat surat elektronik yang diberikan oleh Anda atau sebagai pesan teks ke nomor ponsel Anda yang terkait dengan account Anda. Pemberitahuan lewat surat dianggap telah diterima tujuh hari setelah mereka sedang dikirim. Pemberitahuan yang dipasang di situs atau dikirim lewat e-mail atau sebagai pesan teks dianggap telah diterima pada hari kerja berikut hari ketika mereka sedang dipasang atau dikirim.
Anda setuju bahwa Perjanjian ini merupakan seluruh, lengkap dan eksklusif perjanjian antara Anda dan kami mengenai Layanan dan menggantikan seluruh pemahaman dan perjanjian sebelumnya, baik tertulis atau lisan, atau baik yang terbangun lewat kebiasaan, praktek, kebijakan atau contoh kejadian sebelumnya, dengan rasa hormat kepada subjek masalah Perjanjian ini. Kecuali dinyatakan sebaliknya di dalam ini, hak-hak Anda di bawah Perjanjian ini tidak dapat diwakilkan atau dipindahtangankan. Anda setuju untuk tidak menjual kembali Layanan atau bagian apa pun darinya.
Dalam hal Perjanjian ini berakhir sebagaimana ditentukan dalam Perjanjian ini, Bagian 2 (b), 2 (e), 2 (f), 2 (g), 2 (h), 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 dari Perjanjian ini akan tetap seperti kadaluarsa atau penghentian.